La continuité des appels en mobilité,
une priorité pour les entreprises
Votre ligne professionnelle partout avec vous
grâce à la convergence fixe-mobile
Rendez-vous, télétravail, Flex office, la mobilité au travail fait aujourd’hui partie intégrante de la vie du salarié. Permettre la continuité de votre activité tout en travaillant à distance est un enjeu majeur pour les entreprises. Un collaborateur injoignable sur son fixe ou sur son mobile prend le risque de perdre une opportunité commerciale ou de créer de l’insatisfaction auprès de ses clients.
Pour ne perdre aucun appel, la convergence Fixe-mobile est la solution idéale pour assurer la continuité de vos communications avec vos clients et prospects sans interruption depuis n’importe où. Un seul numéro, une seule messagerie, votre ligne professionnelle vous suit partout et vous permet de garder une image professionnelle en toute circonstance. Votre ligne fixe est directement reliée à votre téléphone mobile. Lorsqu’un appel arrive, vos lignes sonnent simultanément et vous pouvez décrocher sur votre téléphone fixe ou sur votre mobile selon où vous vous trouvez. Vous pouvez également consulter vos messages vocaux depuis votre téléphone fixe ou directement sur votre mobile grâce à la messagerie unique.
Soignez l’image de votre entreprise,
pour une relation client optimale
La qualité d’un bon accueil client est la base d’une relation client optimale. La première impression est souvent déterminante pour l’image de votre entreprise. Un accueil qualitatif peut faire toute la différence en termes de satisfaction et de fidélisation clients. En personnalisant votre accueil téléphonique et en vous rendant disponible à tout moment, où que vous soyez, vous donnez une image positive et sérieuse de votre entreprise.
Plus de fluidité dans vos échanges
avec l’application Softphone
Grâce à notre application Softphone (disponible sur iOS et Android), vous gagnez en efficacité. Cette application permet à vos équipes de mieux communiquer et échanger, de partager des documents de manière instantanée et de faciliter les interactions au sein de l’entreprise. Journal d’appels, messagerie vocale, annuaire d’entreprise personnel et partagé, gestion des renvois d’appels : ces fonctionnalités vont permettre à vos collaborateurs d’accroître leur productivité que ce soit au bureau, en télétravail ou en déplacement.
Les Fonctionnalités
de la convergence fixe-mobile
Gestion des renvois d’appels
Redirigez vos appels pour n’en perdre aucun sur votre fixe ou votre mobile. Vous pouvez paramétrer vos renvois d’appels sur votre mobile ou sur votre fixe en quelques clics.
Choix du numéro présenté
Présentez le numéro de votre choix lors de vos appels sortants depuis votre fixe ou votre mobile.
Messagerie vocale unique
Bénéficiez d’une seule messagerie. Recevez et consultez vos messages directement sur votre ligne fixe, votre mobile ou encore via notre Extranet de gestion. Vous ne ratez plus aucun message, que vous soyez au bureau ou à distance. Vous gagnez ainsi en réactivité et en efficacité.
Sonnerie unique
Vous pouvez répondre aux appels à destination de votre ligne fixe depuis votre ligne mobile, sans être à votre bureau ou à destination de votre ligne mobile depuis votre téléphone fixe pour plus de confort au bureau.
Musique d’attente
La solution de convergence fixe-mobile,
un choix pertinent pour votre entreprise
Les avantages :
- Flexibilité : travaillez où vous voulez quand vous voulez.
- Continuité de communication : plus aucun appel ne vous échappe.
- Performance : profitez de toutes les fonctionnalités d’un standard sur votre mobile.
- Qualité : tout le temps joignable, vous renvoyez une image professionnelle.
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