Témoignages

Ludovic Da Silva

DTI service informatique

« Nous avons choisi la solutions Kertel afin de pouvoir gérer au mieux les appels entrants de nos clients. Grâce aux outils mis en place nous avons pu récupérer la main sur la gestion de nos flux d’appels, ce qui n’était pas le cas avec notre ancien système de téléphonie. La disponibilité des équipes et l’intervention rapide des différents services est appréciable lorsque nous avons certains besoins. Merci à Kertel pour leur expertise et leur accompagnement dans la mise en place de notre téléphonie. »

Delamotte Olivier

Agent général Axa

AXA

« Nous sommes agents d’assurance et pour nos équipes l’équipement téléphonique est l’outil primordial afin de rester en contact tant avec notre compagnie que nos clients. Sur nos agences, l’outil mis en place ne nous donnait plus satisfactions tant en qualité d’écoute, de fonctionnalité et d’assistance technique. Sur recommandation, nous avons pris contact avec Monsieur MACQUET qui avec réactivité a effectué un audit tant de nos installations que de  nos besoins et proposé une solution de téléphonie adaptée. La solution a été mise en place rapidement dans nos agences et nos collaborateurs ont appréciés tant la qualité du système mis en place que de la disponibilité de l’assistance  technique pour toutes questions. Nous gérons nos agences avec simplicité et grâce à notre équipement il y a une interconnexion entre les sites permettant d’accroitre notre efficacité commerciale et d’offrir un meilleur service à nos clients. »

Yann Jean

SAS EDART

« Un service commerciale très carré et à l’écoute de ses clients, un service technique très rapide et efficace,  une plateforme internet simple, complète  et compréhensible, des tarifs compétitifs : que demander de mieux ? Je recommande pour leur sérieux et leur professionnalisme. Félicitations. »

Guy Tonnelle

Gérant

Société Tonelle

Paris

« Je suis client chez Kertel depuis 2013 pour toute ma téléphonie et internet, je suis suivi par la même commerciale depuis le début, toujours joignable et réactive comme les équipes techniques. Je recommande ! »

Elie Douani

Gérant

Agence Teyssier Beaucaire

« Client depuis plus de 4 ans, excellent service tant commercial que technique. Réactivité, très bonne stabilité du réseau, donc très bon rapport qualité prix. »

Guillaume Martin

PEUZE

« Je poste cet avis après 8 mois d’installation, nous avons fait confiance à cet opérateur que nous ne connaissions pas car après avoir été chez SFR et ORANGE nous n’avions plus rien à perdre et que dire ? L’installation s’est parfaitement déroulée, le rachat des mensualités restantes a bien été pris en charge par Kertel comme convenu, notre commercial nous répond toujours au téléphone et bonus, nous avons fait des économies pour beaucoup plus de services. L’application mobile est plus simple que ce que nous avions et nous a sauvé durant le confinement très rapidement. Merci aux équipes techniques Kertel. »

Gwenaëlle Grossior

ECDN

« Fonctionnel et très pratique. Je peux gérer à tout moment mon téléphone pro de mon mobile (renvois d’appels, consultations de messagerie…). »

Françoise Dradin

« Merci à l’entreprise Kertel qui m’a accompagnée dès mon ouverture d’agence, je suis suivie par la même commerciale depuis déjà 5 ans. Elle est mon contact dédié, toujours réactive et à l’écoute, mon contrat a pu s’ajuster au fur et à mesure du temps. Je recommande cet opérateur. »

Marie

Experts Solutions

« Merci pour votre réactivité et votre honnêteté ! Après une mauvaise expérience chez Orange mon directeur a choisi Kertel après un comparatif et c’est sans regret. Nous payons moins cher, avons une seule facture et le même commercial qui nous a prospecté et qui nous suit depuis déjà 4 ans. Je recommande cet opérateur ! »