Opérateur Télécom Nouvelle Génération

100% Happy Technology

Kertel

une aventure qui dure
depuis 20 ans

Il commence sa carrière dans diverses régies publicitaires avant d’intégrer le groupe ILIAD (Maison-mère de FREE) en 2000 pour prendre en charge le développement de plusieurs structures opérant dans la téléphonie fixe et mobile. A partir de 2005, il développe ses propres activités dans les télécoms et l’immobilier. Depuis 2008, il opère avec succès le rachat et le redressement de différentes entités : INTERCALL, KERTEL, IC TELECOM, RISC GROUP et EUROSYS. Aujourd’hui, l’ensemble de ses activités télécoms sont regroupées sous la marque KERTEL.

Lionel Rozenberg

Président Directeur Général

« Nous sommes fiers de participer au changement des pratiques et environnements de travail dans les entreprises. Fiers de les accompagner face à ces avancées technologiques en leur proposant des produits et services à la fois haut de gamme et très compétitifs sur un marché en constante évolution. Notre rôle est d’aider les entreprises à anticiper et à devenir plus performantes grâce à des solutions innovantes et accessibles à tous, que l’on soit technophile ou non. Toutes les entreprises, même les plus petites, doivent pouvoir améliorer leurs performances télécoms sans crainte et accéder aux mêmes services que les plus grandes ».

100% Happy Technology

L’aventure Kertel a débuté il y a plus de 20 ans, à l’ouverture du marché des télécoms. Groupe 100% français, l’un des précurseurs de la technologie Centrex ou du 100% IP, il a très vite été une alternative ambitieuse aux opérateurs télécoms majeurs pour les TPE et PME. La marque Kertel est porteuse de sens et de valeurs fortes et s’impose grâce à une architecture de technologies développées totalement en interne afin de proposer aux entreprises des solutions sur-mesure innovantes, simples et économiques en matière de téléphonie fixe, de mobile et d’Internet. Tous les talents de l’entreprise sont mobilisés en permanence pour garder un niveau de qualité de service optimal et simplifier la vie de ses utilisateurs : il y a ceux qui innovent, ceux qui conseillent les clients et ceux qui les suivent. Aujourd’hui présent sur tout le territoire, Kertel cultive une relation de proximité et de service et s’inscrit dans une démarche d’écoute et de respect envers ses clients. Kertel est aujourd’hui un acteur responsable dans lequel les entreprises peuvent avoir une entière confiance et établir une relation durable.

Notre Vision

Le progrès est inévitable mais il n’est intéressant et utile que s’il est facilement accessible pour ses utilisateurs et s’il est véritablement synonyme de bénéfices pour l’entreprise. Une technologie bien maîtrisée doit simplifier la vie de ses utilisateurs.

Notre Mission

Notre métier est de vous aider à bien faire le vôtre. Pour cela, Kertel propose des solutions télécom innovantes, adaptées aux besoins et caractéristiques de chaque entreprise. Kertel s’engage sur un déploiement et une prise en main facile, basés sur la confiance et sur sa maîtrise technologique.

Nos Valeurs

Fiabilité

Continuité de service incluse

A l’écoute

Un interlocuteur unique

Proximité

Des équipes régionales

Innovation

Des outils développés en interne

Simplicité

Une facture unique

Sur-mesure

Une offre adaptée à vos besoins

« Notre mission est de vous simplifier la vie en entreprise grâce à des services innovants, fiables, simples et économiques. Choisir KERTEL c’est choisir la HAPPY TECHNOLOGY. »

100% Happy Team

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KERTEL Qui Sommes Nous Service Developpement

Service développement :

Tous nos outils de communications unifiées sont pensés et développés par une équipe de développeurs, internes, en CDI, présents depuis le début de l’aventure Kertel. Un choix qui permet un meilleur contrôle sur le développement et l’avancée des projets, d’avoir une parfaite maîtrise de notre technologie, d’anticiper et de faire évoluer nos outils rapidement et de manière autonome sans passer par des prestataires. La relation privilégiée que nous avons avec nos clients nous a permis au fil de toutes ces années, de réfléchir avec eux à leurs besoins et de développer les outils qui y répondent.

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Anis Akrouche

Développeur Junior

« Nous sommes fiers de proposer des outils au plus proche des attentes de nos clients et qui suivent l’évolution des technologies actuelles. »

KERTEL Qui Sommes Nous Deploiement

Service déploiement :

Le service déploiement est composé d’une équipe de techniciens internes, en CDI, qualifiés et expérimentés, qui maîtrisent parfaitement les différentes solutions Kertel. Nos équipes interviennent sur toute la chaîne de déploiement, audits, installations, SAV ou encore la formation des clients à nos outils, ce qui permet d’avoir une vision globale et complète de chaque client. Toujours à l’écoute, motivés et disponibles pour réaliser les interventions, nos techniciens ont tous le même objectif : la satisfaction clients.

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Ali Baghrad

Responsable déploiement

« A chaque nouvelle installation, nous accordons une importance toute particulière à la formation de nos clients pour les rendre les plus autonomes et productifs possibles dans leur activité. »

KERTEL Qui Sommes Nous Achat Logistique

Service Achat & Logistique :

Le rôle du service achat & logistique est de trouver les meilleurs produits au meilleur prix pour répondre au mieux aux besoins de nos clients. Il a une vision globale et suit ses produits sur toute la chaîne logistique, depuis l’achat jusqu’à la livraison client, en passant par la gestion du stock et le recyclage du matériel. Il est également chargé des SAV, ce qui lui permet d’avoir une vision concrète sur ses produits et de faire ses achats en conséquence. Chez Kertel, nous entretenons des relations de longues dates avec nos fournisseurs en qui nous avons une entière confiance quant à la qualité de leurs produits, qui se confirme à travers la satisfaction de nos clients.

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Fouad Sbai

Responsable Achat & logistique

“Nous travaillons avec différents fournisseurs, choisis pour leurs exigences et leur savoir-faire dans leur domaine respectif, afin de vous proposer le meilleur de chaque produit.”

KERTEL Qui Sommes Nous Photo Service Marketing

Service Marketing & Communication :

Le Service Marketing & Communication a un réel engouement pour trouver les meilleures solutions et produits, et vous proposer une offre innovante, moderne, anticipant les évolutions à venir, afin de vous permettre de vous épanouir et de devenir plus performant dans votre vie professionnelle. Il met tout en œuvre pour que l’information arrive jusqu’à vous afin d’anticiper au mieux les réponses à toutes vos questions. La qualité de nos offres et de nos échanges sont notre priorité absolue et cette volonté qui nous tient à cœur est la garantie que nous sommes bien plus qu’un simple opérateur.

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Ophélie Crevon

Responsable communication

” La communication est la base de toute relation saine et durable. Nous mettons toute notre énergie pour tisser un lien privilégié avec vous en vous tenant informés sur toute l’actualité Kertel et sur de nombreux sujets pour vous guider dans vos choix.”

Nos agences
Kertel

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KERTEL,
labélisée Truxt by Exaegis

Kertel est labélisé TRUXT depuis maintenant 6 ans. Le label TRUXT est un véritable gage de confiance, un gage de notre pérennité financière et opérationnelle. Il garantit à nos clients et partenaires un haut niveau de qualité et de fiabilité de nos solutions. Il est destiné à distinguer les entreprises du numérique offrant les meilleures prestations opérationnelles et financières, en leur apportant une reconnaissance immédiate. TRUXT est le label de confiance du numérique.

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