Agence commerciale
Hauts-de-France

Yann Jean

SAS EDART

« Un service commerciale très carré et à l’écoute de ses clients, un service technique très rapide et efficace,  une plateforme internet simple, complète  et compréhensible, des tarifs compétitifs : que demander de mieux ? Je recommande pour leur sérieux et leur professionnalisme. Félicitations. »

Ludovic Da Silva

DTI service informatique

« Nous avons choisi la solutions Kertel afin de pouvoir gérer au mieux les appels entrants de nos clients. Grâce aux outils mis en place nous avons pu récupérer la main sur la gestion de nos flux d’appels, ce qui n’était pas le cas avec notre ancien système de téléphonie. La disponibilité des équipes et l’intervention rapide des différents services est appréciable lorsque nous avons certains besoins. Merci à Kertel pour leur expertise et leur accompagnement dans la mise en place de notre téléphonie. »

Delamotte Olivier

Agent général Axa

AXA

« Nous sommes agents d’assurance et pour nos équipes l’équipement téléphonique est l’outil primordial afin de rester en contact tant avec notre compagnie que nos clients. Sur nos agences, l’outil mis en place ne nous donnait plus satisfactions tant en qualité d’écoute, de fonctionnalité et d’assistance technique. Sur recommandation, nous avons pris contact avec Monsieur MACQUET qui avec réactivité a effectué un audit tant de nos installations que de  nos besoins et proposé une solution de téléphonie adaptée. La solution a été mise en place rapidement dans nos agences et nos collaborateurs ont appréciés tant la qualité du système mis en place que de la disponibilité de l’assistance  technique pour toutes questions. Nous gérons nos agences avec simplicité et grâce à notre équipement il y a une interconnexion entre les sites permettant d’accroitre notre efficacité commerciale et d’offrir un meilleur service à nos clients. »